自從前幾個月開立第一個虛擬銀行戶口後(見link),我接連嘗試在其他虛擬銀行開立戶口,有些申請成功,有些失敗告終。以下是我的小小使用心得。
1)ZA Bank
香港首家面世的虛擬銀行,我覺得Apps界面設計不錯,入金出金、進行定期存款也很方便,尤其欣賞它的開戶流程部分,即使用戶轉動身份證時手有輕微抖動,Apps還是能夠提取資料,感覺到製作團隊花了不少心思設計這部分功能。天星銀行跟livi bank雖然使用類似ZA bank的開戶流程作業,但Apps感應身分證方面相比之下較差,令我對使用該兩家虛擬銀行的Apps有點失去信心。
最近ZA bank提供貸款及debit card功能,用戶能夠自訂debit card上的部分數字,也是滿有誠意的想法。不過我覺得貸款功能的條款細則有點模糊不清,比如說沒有註明什麼借貸金額、什麼年期才可以保證獲得1.45% APR貸款,既然要面對更多監管條例的Retail Bank(比如HSBC和渣打)都能夠寫明貸款批核條件,作為Virtual Bank的眾安為什麼要把條款寫得那麼隱晦呢?
2)Mox Bank
這是渣打x電訊盈科x香港電訊xTrip.Com所成立的虛擬銀行,由於有渣打銀行加持,Apps的開戶流程也跟其他虛擬銀行稍微不同,上載身份證跟人面識別功能都明顯地比其他同業貼心,而且銀行發現開戶文件有問題的話,還會有專人聯絡用戶,跟進工作相當周到,令我非常欣賞。
Mox Bank現在提供首50萬1%活期存款利息優惠,雖然條款不是同業中最吸引,但使用這家銀行的Apps感覺相當良好,尤其是當我發現Apps內有close Mox Account功能時,更覺得製作團隊想得很仔細,連如何以電子渠道申請關閉帳戶都考慮到,實在難得。
3)天星銀行、livi bank
天星銀行提供首20000元5%儲蓄利率優惠,條件相當吸引,我也因此嘗試開戶,不過失敗了,原因是因為我的手在拿著身分證時不時抖動,Apps無法感應。我覺得要發展虛擬銀行業務的話,Apps功能比任何優惠都重要,如果我連上載個人文件都做不到,戶口開不了,還談什麼優惠呢?
livi bank跟yuu rewards掛鈎,本來也是我心儀的virtual bank,不過我在開立livi bank戶口時,跟開立天星銀行戶口時一樣發生問題,因此我很快把這兩家虛擬銀行的Apps刪除掉。老實講,如果連開戶功能都搞得那麼不方便的話,我實在不期望其他Apps功能會有多流暢易用。
4)螞蟻銀行、welab bank、平安壹帳通
螞蟻銀行在今年九月開業,戶主可以將螞蟻銀行搭配Alipay使用,對Alipay用戶來講相當方便。由於我對支付寶系統安全性存有很大介心,故此一直沒有在螞蟻銀行申請開戶,事實證明我的直覺是正確的,附上螞蟻銀行的用戶回應(見link),大家可以參考。
welab bank及平安壹帳通的優惠並不吸引,因此被我直接無視,也沒有考慮開戶。
讓我們期待虛擬銀行的業務有更大發展吧。